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这家高配版7-11便利店想让你拿了就走

admin 2018-2-10 21:03

这家位于西雅图的街角小店里,顾客们在架子上拿走物品,放到购物袋或口袋里,行色匆匆地走出门外。这是亚马逊无人零售店开业第一天的情景,Amazon Go在2018年1月22日正式向公众开放了。这里没有货物扫码,没有广告, ...

这家位于西雅图的街角小店里,顾客们在架子上拿走物品,放到购物袋或口袋里,行色匆匆地走出门外。



这是亚马逊无人零售店开业第一天的情景,Amazon Go在2018年1月22日正式向公众开放了。这里没有货物扫码,没有广告,人们也不需要记密码。只需要在入口处使用Amazon Go app扫码就可以开始购物了。


乍看之下,这家店与典型的7-11便利店类似:一些必需的杂货和洗漱用品,但主要都是小吃,早餐类食品,三明治和沙拉。



进去时,人们必须用手机扫描入闸机的Amazon Go app条形码。在顾客从人行通道走进去后,天花板上有一堆摄像头和其他传感器追踪顾客在店里的行为。当一个物品被拿起来时,此时,相应的摄像头进行识别,并添加到人们线上购物车。十分钟后,顾客走出门外,app从信用卡扣款,并提供一个数字收据。


这家店配置了摄像头和货架传感器来让亚马逊的计算机视觉系统更好地运作。这个技术反过来会连接你和你在入口处扫描的手机,以及你从货架上拿下来并带出门外的商品。



在Amazon Go无人零售店中,人们的购物体验中最突出的就是快速和便利。当然,也有部门第一次体验这种购物模式的顾客还不太适应。


“拿完商品就直接走出去,让我感觉很不适应。虽然我知道这个购物方式,但我还是会想要找结账的地方。”


亚马逊将在商店工作的技术描述为“计算机视觉,传感器融合和深度学习”。这意味着,不仅照相机和传感器的组合能够追踪每个客户在商店中的位置,而且系统能够关联你是谁,你在买什么。


亚马逊表示,跟踪足够精确,可以区分多个人并排站在一个架子上,例如检测哪一个拿起酸奶或蛋糕,哪一个只是浏览。该系统还知道人们何时拿起物品并将其放回原处。


亚马逊的技术副总裁Dilip Kumar说:“这个想法是”推动计算机视觉和机器学习的界限“,为客户创造一个”轻松的体验“。


亚马逊没有透露任何关于设立第二家Amazon Go无人零售店的计划,但是官网的职位列表显示有可能会在西雅图之外推出下一家门店。


但是,Amazon Go的高科技方案不太可能会迅速推广到其他地方。一个由四个自助服务收银台组成的平台每个的成本大约是12.5万美元,而亚马逊的严格计算能力和高科技传感器的成本可能会更高。


大多数从事人工智能解决方案的科技公司都无法获得与高流量零售环境相关的良好的相关数据集。大多数零售商无法获得世界上最好的数据云和处理能力。


但就Amazon Go而言,这个原型店实际上坐落在一个充斥着工程师和计算机科学家的摩天大楼之下,面朝着挤满典型城市消费者的街道。这是一个强大的组合。

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