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通过redis工具查询事件记录缓存量有多少,如果数量过大有几十万,说明软件中还有太多没有获取到软件中的事件,建议等待缓存结束后再进行获取事件记录。
如果事件数量下不去,且紧急情况,可于init配置文件更改redis端口和指针,然后重新获取事件

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