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本文档操作适用于技术人员操作,仅供参考
问题描述:
设备是能连上服务器的,但是经常出现掉线情况,且客户现场,设备是有一两百台,数量较多的情况。
问题解决方案:
1、查看设备的push版本较低,则进行对应设备固件版本升级设备push,但是要注意一点,若是2015年及以前的设备,升级push需要联系技术人员先进行后台备份,避免设备升级完出现死机问题。
2、在服务控制台先停止软件服务,查看软件d:\Program Files(x86)\ZKTECO\ZKECO\zkeco\python-support\nginx\conf下的nginx.conf文件,修改fastcgi_connect_timeout 600fastcgi_connect_timeout 30
如图所示
操作前
操作后
后将文件进行保存,点击服务控制台,重启软件服务。

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