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本帖最后由 yu.chen 于 2018-1-29 17:15 编辑


问题描述:
ZKECO3.5.2~3.5.6软件连接消费机使用刷卡时消费机提示卡密码错误
解决方案:
1、询问客户软件设置的消费密码,在软件同步所有数据到消费机,同步完成后,进入消费机后台查看消费密码参数CardPass是否与客户设置的一致,若不一致则考虑软件下发问题,联系开发处理
2、若消费密码参数CardPass是与客户设置的一致仍然会卡密码错误的情况,进入软件查看在消费参数处的扇区设置情况,软件没有使用默认的1、2扇区而是使用其他扇区的,导致消费机识别不到正确的扇区而出现刷卡提示卡密码错误的问题。解决方案:需要给消费机增加一个使用自定义扇区的参数CustomSector=1,消费机才能正确识别扇区。

3、消费机为CM60或ZTH60,若技术通过设备后台查看卡密码最末尾多了2数字,则升级消费PUSH即可。(附件为U盘包)。若设备无固件定制,可升级zkpos.cfg;若有做固件定制且无消费push定制,则选择仅push文件夹中的zkpos.cfg进行升级。(注意:U盘升级包文件名不可以修改,请将U盘文件复制到U盘根目录下,不可有文件夹。)





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